Luo Guogen: 새로운 시대의 "Eagle Brand People"을 해석하기 위한 행동 사용

전시관 정면

머리말:

유명 철학자 요한 피히테(Johann Fichte)는 다음과 같이 말했습니다. “행동, 오직 행동만이 가치를 결정할 수 있습니다.

뤄궈겐(Luo Guogen)은 장시성 펑청시 출신으로 2003년부터 16년간 도자기 산업에 종사해 왔습니다. 대부분의 도예가들과 마찬가지로 Luo Guogen은 현재의 안정적이고 실용적인 성격을 연마하기 위해 열심히 노력했습니다. 2018년에 Eagle Ceramics의 장시 운영 센터는 장시 전역의 Eagle Ceramics 대리점에 유통 서비스를 제공하는 동시에 Luo Guogen이 장시 운영 센터의 총책임자가 되었습니다. 1년이 넘는 시간 동안 그는 한걸음 한걸음 열심히 노력하여 장시성의 여러 시, 현, 진에 Eagle Ceramics의 깃발을 꽂았습니다. 얼마 전 중국 도자기 네트워크의 한 기자가 이 '뉴 이글 브랜드 맨'과 인터뷰하는 영광을 누렸습니다. 대화 중에 나국원은 매우 겸손하고 예의바르며 친절하고 성실한 느낌을 받았습니다. 아래에서 저자가 Eagle Ceramics와 함께한 이야기를 들려드리겠습니다.

뤄궈겐 개인 사진

롤모델의 힘으로 새로운 힘을 모으다

중국 세라믹 네트워크 기자: 처음 업계에 입문했을 때 어떤 일을 하셨나요? Eagle Ceramics 브랜드를 어떻게 접하고 알게 되었나요?

뤄궈겐: 제가 처음 도자기 산업을 접한 것은 2003년이었습니다. 당시에는 브랜드 인지도가 전혀 없었으며 대부분 개인 연마 공장에서 벽돌을 수집했습니다. 광동에서 도매를 위해 동일합니다. 당시 이글 브랜드는 이미 업계의 벤치마크로 잘 알려져 있었습니다. 세라믹 타일을 만드는 사람이라면 누구나 이글 브랜드의 제품이 매우 좋다는 것을 알고 있었을 것입니다. 제가 언젠가 이글 브랜드와 협력하게 될 것이라고는 전혀 생각하지 못했습니다.

제1전시실

중국도자네트워크 기자: 이글 브랜드를 선택한 이유를 아직도 기억하시나요?

뤄 구겐:정확하게 말하면 이글 브랜드가 저를 선택했어요. 저는 오랫동안 창고형 도매업을 해왔고 유통업체 서비스 경험이 풍부합니다. 당시 Eagle Ceramics는 중앙 창고를 설립하겠다는 정책을 내놓았습니다. 서로를 알아가면서 저와 Yingpai가 같은 입장이라는 것을 알게 되어서 한번 시도해 볼까 하는 생각이 들었습니다. Eagle 본사에서도 저에 대해 길고 상세한 조사를 실시한 결과, 마침내 제가 전국의 두 번째 중앙창고 운영을 책임지도록 선택했습니다.

중국 도자기 네트워크 기자: 이글 브랜드와 함께 일한 지 얼마나 됐나요? 현재 귀하가 담당하고 있는 업무 분야는 무엇입니까?

뤄궈겐(Luo Guogen): 저는 2018년부터 장시성(Jangxi)에 있는 Yingpai의 중앙창고를 관리하기 시작했습니다. 이제 1년이 넘게 장시성(Jiangxi) 지역 전체의 상품 공급과 유통을 주로 담당하고 있습니다. , 모든 수준과 타운십의 에이전트 개발. 현재 Jiangxi Eagle 브랜드에는 50개 이상의 판매 지점이 있습니다. 우리 Yingpai Jiangxi 마케팅 센터는 Gao'an시 Bajing Town에 위치하고 있으며 상하 바닥 면적은 약 800m2이고 저장 면적은 거의 5,000m2입니다.

Lin Wei가 작업을 안내합니다

중국 도자기 네트워크 기자: Eagle 브랜드와 1년 넘게 함께 일한 후, 이 브랜드가 당신에게 남긴 가장 깊은 인상은 무엇입니까?

뤄궈겐: 저는 이글 브랜드 일을 하기 위해 여러 번 이글 브랜드 본사를 방문했습니다. 우선 이 회사의 첫인상은 굉장히 중요시하는 회사라는 것이었습니다. 문화에. 둘째, 제가 가장 깊이 느낀 점은 이글브랜드컴퍼니의 팀 전체가 분위기가 매우 좋고 효율적이라는 점입니다. 본부 사람들도 매달 열흘 정도 이곳에 와서 우리의 업무를 도와주고 있고, 리더들도 우리를 매우 중요하게 여긴다. 올해 9월 19일, Eagle Brand Group의 Lin Wei 회장이 장시성 운영 센터를 방문하여 지침을 제공했습니다.

대통령이 사람들에게 어떤 인상을 남겼는지 기자가 묻자 뤄궈겐은 주저 없이 '전문성'이라는 한 단어를 사용했다.

뤄 구겐(Luo Guogen): 우리 린 회장은 매우 친절하고 친근한 사람입니다. 그의 도자기 분야에서의 전문적 수준은 단연 최고이며, 이 브랜드의 개발 방향에 대한 통제력도 뛰어납니다. 매우 정확합니다. 신뢰할 수 있는 리더입니다. Lin 회장은 실천적이고 헌신적이며 배우기를 열망하는 사람이기도 합니다. 그는 또한 우리 각자의 "Eagle Brand People"의 역할 모델이기도 합니다.

중국 도자기 네트워크 기자: 중국 이글 브랜드의 두 가지 주요 중앙 창고 중 하나인 장시 운영 센터를 잘 운영해야 한다고 생각하시나요? 어떤 측면에서 개선해야 한다고 생각하시나요?

뤄 구겐:배우세요! 아직 배워야 해요. 우리 Yingpai는 산둥성 린이에 또 다른 중앙 창고를 가지고 있습니다. 그들은 오랫동안 사업을 해왔고 우리의 연구에 합당합니다. 따라서 우리는 조언을 구하고 그들의 우수한 점을 배우기 위해 연말에 산둥성에 갈 계획입니다. 운영 모델.

투쟁의 힘이 실무자를 이끈다

중국 세라믹 네트워크 기자: 최근 몇 년간 최종 시장이 매우 뚜렷하게 변했습니다. 최근 몇 년간 장시성 세라믹 타일 시장 환경에 대해 말씀해 주시겠습니까?

뤄궈겐:사실 장시성 시장뿐만 아니라, 최근 몇 년 동안 가장 눈에 띄는 변화는 제품 스타일의 변화라고 할 수 있습니다. 이로 인해 현재 유통업체는 재고 유지를 꺼려하게 되었습니다. 이들 중 최소 50%는 화물 운송에 더 많은 비용을 지출하고 LTL로 이동할 의향이 있습니다. 중앙 창고의 존재는 이 그룹의 사람들의 부담과 위험을 완화하기 위한 것입니다.

제2전시실

중국 도자기 네트워크 기자: 기업이 전국의 지정된 위치에 창고와 지점을 설립하는 구조 모델에 대해 낙관하십니까? 이것이 미래 단말기 시장의 주류 포맷이 될 수 있을까?

뤄궈겐: 방금 언급한 제품 스타일의 변화로 돌아가면 문제가 드러났습니다. 업스트림 제품이 너무 빨리 업데이트되고 다운스트림 소비가 지속적으로 업그레이드되어 많은 딜러가 재고를 모두 판매하고 있습니다. 연중 . 브랜드를 위한 중앙 창고를 설정하면 회사가 주력 신제품을 시장에 출시하고 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다. 1년 넘게 연습한 결과, 고객 수가 눈에 띄게 늘어났습니다. 한편, 현재 많은 대형 브랜드가 현급시, 현급시, 타운으로의 채널 확장을 추진하고 있습니다. 이는 많은 유명 기업의 현재 전략 정책이므로 창고 운영 센터가 될 것입니다. 미래 발전의 돌파구가 될 것입니다. 시장 환경이 어떠하든 우리는 진정한 지식을 얻기 위해 모든 것을 시간과 실천에 맡깁니다. 지속적인 시행착오의 과정은 지속적인 발전의 과정입니다.

중국도자기네트워크 기자: 그럼 우리가 하겠습니다.중앙창고에서는 과학적인 비축과 재고 회전율 향상을 위해 어떤 전략을 갖고 있나요?

Luo Guogen: 고객에게 서비스를 제공하는 중앙 창고로서 제품의 완전한 공급은 공장의 각 제품 시리즈에 대해 최소 70%의 공급을 확보해야 합니다. 둘째, 지속적으로 고객을 방문하고 설문조사를 실시하여 어떤 제품이 더 잘 팔리는지, 소비자의 디자인, 색상, 사양에 대한 선호도, 시장 동향 등의 정보를 지속적으로 파악하겠습니다. 소위 과학적 재고 관리 및 재고 회전율 개선에 대한 영리한 팁은 없습니다. 이를 위해서는 여전히 운영자가 지속적인 탐색 과정에서 지속적으로 개선하고 개선해야 합니다.

제3전시실

중국도자네트워크 기자: 이 장시성 운영센터를 잘 운영하려면 어떤 조건이 필요하다고 생각하시나요? 어떤 노력이 필요합니까?

뤄 구겐:

첫 번째는 서비스입니다. 완전한 상품 공급을 보장하는 것이 당사 서비스의 기본입니다. 배송 시간은 매우 시기적절하며, 반품, 교환 및 보충 처리도 상대적으로 빠릅니다. 때로는 한 박스가 반품되어 보충되기도 합니다. 아래의 소규모 상점이 소유자에게 디자인 서비스를 제공하는 동시에 우리가 지은 대형 전시장은 딜러가 고급 빌라 고객이나 프로젝트 고객을 맞이하고 사람들을 여기로 데려오는 데 사용할 수 없습니다. 제품 디스플레이는 우리 브랜드의 강점을 보여주고 더 많은 선택권을 제공합니다. 또한 이벤트 진행 방법을 모르는 딜러를 위해 본사에서 이벤트 기획 계획을 제공할 것이며 우리도 또한 그렇게 할 것입니다. 필요할 때 여기에 딜러를 보내십시오. 사람들은 활동 수행 등을 도우곤 했습니다.

두 번째는 팀입니다. 위에서 언급한 다양한 서비스에는 실제로 팀의 지원이 필요합니다. 현재 당사에는 창고 관리, 머천다이저, 쇼핑 가이드, 디자이너, 비즈니스 및 기타 직책으로 구성된 완벽한 직원이 있습니다. 이는 고객과의 약속을 이행할 수 있다는 자신감이기도 합니다. .

세 번째는 소통입니다. 실제로 많은 갈등은 의사소통의 단절로 인해 발생합니다. 우리는 운송 및 배송주기를 고객에게 명확하게 전달합니다. 단계별로 따르면, 과거에는 문제가 없습니다. 세라믹 산업의 일반 대리점 부서는 2차 대리점에 신용을 부여하면 2차 대리점이 자금에 의존하기가 매우 쉬워집니다. 따라서 고객이 보다 건강하고 건전하게 운영할 수 있도록 각 제품 배치에 대해 전액 지불합니다. .

Luo Guogen과의 대화에서 그는 여러 번 강조했습니다. 고객 만족은 우리의 가장 큰 동기입니다.

<스팬>임무의 힘이 Yingpai 사람들을 움직입니다

중국 도자기 네트워크 기자: 이글 브랜드는 22년 연속 이탈리아 볼로냐에서 중국 기업을 대표해 왔습니다. 주목하고 계시나요? 이 영광이 당신에게 어떤 의미인가요?

뤄궈겐:물론 이것이 우리 잉파이족의 자랑이라고 할 수 있습니다. 사실 앞으로 5년간 외국의 동향과 풍향이 우리나라의 방향이 될 가능성이 매우 높기 때문에 앞으로도 특별히 주의를 기울이겠습니다. 볼로냐에서의 전시는 우리 기업의 강점을 반영하는 것이기도 합니다. 1980년대와 1990년대 초 Eagle Ceramics는 변혁과 발전 단계에서 좋은 기반을 마련했기 때문에 Eagle Brand의 브랜드 포지셔닝은 업계에서 상대적으로 앞서 있었습니다. 여기에는 제품뿐만 아니라 마케팅 및 브랜딩, 기술 혁신, 관리 모델 등도 포함됩니다. 에이전트도 이 시스템의 연결고리 중 하나입니다. 그들이 해야 할 일은 회사가 계속 발전함에 따라 제 역할을 잘 수행하는 것뿐입니다.

제4전시실

중국도자네트워크 기자: 앞으로도 본사와 어떻게 지속적으로 협력할 계획인가요?

Luo Guogen:제조업체와 우리는 각자의 역할을 잘 수행합니다. 예를 들어 브랜드 홍보 측면에서 제조업체는 명승지, 고속도로 대공포, 브랜드 강화를 포함하여 더 많은 광고 및 홍보를 합니다. 홍보 및 브랜드 노출 개선. 지역사회와 개발된 부동산, 고객층에 대한 정확한 전파를 하겠습니다. 예를 들어, 딜러에게 서비스를 제공할 때 제조업체에서는 사람들을 보내 강의와 교육을 제공하고, 우리는 사람들의 조직화를 돕고, 제조업체가 계획안을 제시하면 딜러 고객이 이를 구현하도록 돕습니다. 앞으로는 팀빌딩을 강화하고 회사의 운영 역량을 향상시키는 데 중점을 두고 에이전트 지원을 가속화하여 채널을 구축하고 적극적으로 시장에서 경쟁할 수 있도록 지원할 것입니다. 제 목표는 이글세라믹 브랜드가 제품과 함께 모든 고객과 소비자의 마음속에 각인되어 벽돌을 구매할 때 이글세라믹을 떠올릴 수 있도록 하는 것입니다.

중국 도자기 네트워크 기자: 마지막 질문입니다. 올해는 이글 브랜드 45주년이 되는 해인데 '그것'에게 하고 싶은 말은 무엇인가요?

뤄궈겐:저희 장시성 운영 센터에 대한 본사의 기대를 매우 명확하게 알고 있으며, 이러한 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 항상 Eagle Brand와 함께 발전하며, 카드를 평생의 직업으로 여기고 Eagle Brand의 리더가 되겠습니다.

"함께 일하고, 자신감을 키우고, 함께 일하고, 용감하게 전진하는 Yingpai 사람들은 반드시 다양한 위험과 도전을 극복할 수 있을 것입니다! 새로운 영광을 만들어 보세요!"

팀 사진

추첨:

이글 브랜드는 1974년 창립 이래 창립 45주년을 맞이했습니다. 지난 45년 동안 중국의 세라믹 건설 산업은 엄청난 변화를 겪었습니다. 세라믹 회사는 시대의 흐름에 따라 하락했습니다. 그러나 Eagle Ceramics는 항상 품질과 서비스를 고수해 왔습니다. 그리고 업계의 선두주자가 된 것은 Luo Guogen을 포함한 모든 Eagle 브랜드 사람들의 주장이기도 하다고 저자는 믿습니다. 2019년에는 전반적인 환경이 변화하고 소규모 환경이 혼란스러워지는 시장에 직면하여 Eagle Brand는 추세를 따르고 가치 출력의 차원을 높이고 실용적으로 구현하는 차원을 줄이기로 결정했습니다. Yingpai Group의 Lin Wei 회장은 다음과 같이 굳게 믿습니다.확고한 의지, 명확한 목표, 강력한 힘을 가진 사람만이 인내할 수 있습니다.